Hace 14 años, en la localidad de Boulogne Sur Mer, nacía Hipertecno, un proyecto familiar creado por los hermanos Ximena y Gonzalo Torres. El sueño era claro: independizarse y construir un negocio propio, apostando por un rubro con futuro y sin presencia en la zona.
En ese momento, no existían locales dedicados exclusivamente a la tecnología. Ser los primeros significó un gran desafío, pero también una oportunidad única. Con un pequeño local físico y una atención basada en la amabilidad, cercanía y eficiencia, Hipertecno comenzó a ganarse el corazón de la comunidad.
Desde el inicio, se priorizó un trato honesto, directo y transparente. Así fue como nació esta empresa: desde la familia, con visión y con una fuerte voluntad de marcar la diferencia.
El crecimiento de Hipertecno se sostiene en pilares humanos y estratégicos: energía, esfuerzo, visión y valores firmes.
La clave del éxito fue la mirada estratégica compartida entre los hermanos fundadores, que les permitió anticiparse, innovar y detectar oportunidades. A lo largo de los años, Hipertecno fue consolidando su presencia, no solo como un lugar para comprar productos tecnológicos, sino como un espacio de confianza.
Los clientes no solo eligen por precios o productos, sino por la calidad del equipo humano, por el servicioposventa y por la experiencia que viven cada vez que visitan el local.
Con el tiempo, el entorno empezó a mostrar nuevas señales. La forma de comprar cambió, los clientes buscaban más información online, comparaban precios desde el celular y esperaban respuestas rápidas, incluso fuera del horario comercial.
Fue ahí cuando Hipertecno entendió que ya no alcanzaba con estar solo en el local físico. A pesar de que la atención personalizada seguía siendo un gran diferencial, se hizo evidente que había que estar también donde los clientes estaban: en el mundo digital.
La transformación no fue instantánea, pero hubo señales claras. Cada vez más clientes elegían a locales con redes, catálogos virtuales, querían ver productos desde su casa y consultar disponibilidad online.
Eso fue clave para entender que la experiencia debía continuar más allá del mostrador. Entonces, la decisión fue clara: digitalizarse sin perder la esencia.
La identidad y los valores de Hipertecno se sostuvieron firmes gracias al vínculo de confianza con sus clientes. La familiaridad, la atención especializada y la calidez humana se trasladaron al entorno digital, respetando los mismos principios que hicieron crecer al negocio desde el primer día.
El proceso de digitalización no fue perfecto. Hubo errores, tropiezos y mucho aprendizaje en el camino. Desde cuestiones técnicas hasta formas de comunicación nuevas, cada paso fue una lección.
Pero lo que se mantuvo siempre fue la convicción. Hipertecno no buscó transformarse en una tienda impersonal, sino en una empresa que combina tecnología con humanidad.
La atención al cliente, la transparencia y el trato cercano encontraron una nueva vidriera, solo queda adaptarse al lenguaje de las redes, al marketing digital y a las nuevas formas de comprar… sin dejar de ser Hipertecno.
Gracias al camino recorrido, hoy Hipertecno se proyecta hacia un futuro sin fronteras. La tienda online es mucho más que un canal de venta: es un espacio donde queremos que cada persona se sienta tan acompañada como cuando entra al local físico.
Con envíos que llegan en tiempo y forma, una página pensada para que navegar sea cómodo y seguro, y un equipo disponible para responder con rapidez, nuestro objetivo es que cada cliente viva una experiencia completa, sin importar desde dónde nos visite.
Así como antes éramos pioneros en el barrio, hoy queremos estar presentes también en cada hogar y en cada pantalla.
Hipertecno no es solo un comercio. Es una marca con historia, con valores, con visión. Sabemos que tenemos mucho por crecer, y también mucho para brillar.
Nuestra propuesta sigue siendo la misma: ofrecer tecnología con alma, servicio con honestidad y una experiencia que combine lo mejor del trato humano con las herramientas del mundo digital.
Y estamos listos para más. Porque creemos en lo que hacemos, y porque queremos evolucionar adaptándonos a los cambios del mundo junto a vos.
